Правила персонала
Сотрудник обязан соблюдать все правила и регуляции, применимые к сообществу, включая защиту данных (GDPR/аналоги) и предотвращение харассмента. (Наказание: Увольнение и возможная блокировка аккаунта на сервере)
Сотрудник должен поддерживать позитивный и профессиональный имидж проекта во всех взаимодействиях, как в игре, так и за ее пределами (социальные сети, форумы). (Наказание: Первое нарушение - предупреждение; повторное - временное вето на повышение на 1 месяц)
Сотрудник не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию о проекте, включая планы обновлений, внутренние обсуждения или данные игроков. (Наказание: Увольнение и внесение в черный список администрации)
Сотрудник обязан сообщать о любых конфликтах интересов, таких как личные связи с игроками или конкурентами. (Наказание: Перевод в другой отдел или временное отстранение до 1 месяца)
Сотрудник должен стремиться к балансу между работой и отдыхом, избегая выгорания, и информировать руководство о перегрузке. (Наказание: Предупреждение; при повторном игнорировании - временное отстранение до 1 месяца)
Назначение на должность происходит через собеседование, волонтерскую программу или рекомендацию; все кандидаты проходят проверку. (Наказание: За попытку обойти процесс (например, лоббирование) - отказ в назначении кандидату, увольнение рекрутёру)
Главная администрация определяет структуру команды, роли и иерархию; изменения объявляются заранее в телеграм группу команды. (Наказание: За несанкционированные изменения в структуре - понижение или временное отстранение до 1 месяца)
Каждый новый сотрудник проходит испытательный срок (минимум 2 недели), во время которого оценивается производительность и адаптация. (Наказание: Нарушение во время срока - продление срока или увольнение без права на восстановление)
Сотрудники имеют право на регулярное обучение и развитие навыков (например, вебинары по модерации или геймдизайну), организуемое администрацией. (Наказание: За отказ от обязательного обучения - вето на повышение на 3 месяца)
Оценка производительности проводится ежеквартально; положительные результаты могут привести к повышению или бонусам. (Наказание: За фальсификацию отчетов - увольнение)
Сотрудники могут подавать заявки на перевод в другой отдел или повышение. (Наказание: За необоснованные или частые заявки - временное вето на такие запросы на 2 месяца)
Сотрудники обязаны уважительно общаться друг с другом, избегая оскорблений, дискриминации или сплетен. (Наказание: Первое нарушение - предупреждение и медиация; повторное - временное отстранение до 1 месяца)
Командные встречи проводятся регулярно для обсуждения идей, проблем и планов; участие обязательно, если не оговорено иначе.
Конфликты между сотрудниками решаются через медиатора из главной администрации. (Наказание: временное отстранение до 1 месяца или увольнение)
Сотрудники должны помогать новичкам в команде, передавая знания и опыт для быстрой интеграции. (Наказание: За отказ в помощи - предупреждение и обязательное участие в менторской программе)
Сотрудник не имеет права запрашивать личную информацию игроков (включая пароли, реальные данные или контакты). (Наказание: Увольнение и блокировка аккаунта)
Сотрудник обязан уважительно относиться к игрокам, отвечая на запросы своевременно и конструктивно. (Наказание: За грубость - предупреждение; повторно - временное отстранение до 1 месяца)
Сотрудник не может использовать административные привилегии в личных целях. (Наказание: временное отстранение до 1 месяца или увольнение, в зависимости от тяжести)
Сотрудники должны мониторить чаты, предотвращая токсичность, но не вмешиваясь без необходимости. (Наказание: За игнорирование нарушений - временное повышение нормы отыгрыша)
Жалобы игроков на сотрудников рассматриваются в специальном разделе форума; ответ дается в течение 48 часов. (Наказание: За задержку ответа - предупреждение или временное повышение нормы отыгрыша)
Сотрудники могут выдавать наказания игрокам только на основе доказательств, храня их минимум 14 дней. (Наказание: временное отстранение до 1 месяца или увольнение, в зависимости от тяжести)
Сотрудники могут создавать и публиковать контент (видео, стримы), но с предварительным одобрением главной администрации. (Наказание: За публикацию без одобрения - удаление контента и вето на его создание до 1 месяца)
Участие в ивентах и квестах для сотрудников ограничено: не в прайм-тайм и не в первые дни обновлений (Наказание: временное отстранение до 1 месяца)
Сотрудники не могут играть на альтернативных аккаунтах без уведомления и разрешения главной администрации. (Наказание: временное отстранение до 1 месяца)
Реакции на форуме должны быть нейтральными; провокационные (смех на жалобу и подобное) запрещены. (Наказание: Удаление реакции и предупреждение)
Последнее обновление